Василий 11.05.2018 19:56
Пользователь

Подвисают каналы при просмотре.

​День добрый.
Примерно с неделю как появилась проблема при просмотре каналов через стандартное приложение (Атлант не Voka). Любой канал, именно эфирная передача(идущая в данный момент). Через некоторое время зависает (звук, изображение). Если в этот момент переключить на любой другой канал а потом обратно - трансляция отвисает.
Проблема в том, что это потом снова повторяется с периодичностью в 3 - 4 минуты. Пользоваться эфирным ТВ практически невозможно. Если смотреть запись передачи - ничего не зависает.

лс: 5125588
Просмотр через приставку RedBox

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день, Василий. Я могу оставить заявку в отдел технической поддержки, наш инженер свяжется с Вами. Подскажите, пожалуйста, по какому телефону и в какое время Вам будет удобно позвонить?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    тел. ​+375 29 752 2858

    Звонить удобно в адекватное время после 9.00 и до 20.00

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Спасибо, информацию я передала. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика